Պարտավորվելով ապահովել հաճախորդների սպասարկման Պրեմիում Որակ և հետևելով կազմակերպության Հաճախորդների հետ Վարվելակերպի Ներքին Քաղաքականության սկզբունքներին՝ մինչ պոտենցիալ հաճախորդների հետ նոր գործարար հարաբերությունների հաստատումը մենք փորձում ենք համոզվել, որ տրամադրվելիք ծառայությունները համապատասխանելու են իրենց ակնկալիքներին: Համապատասխանության դեպքում մեր կազմակերպության կողմից մատուցվում է ընտրված ծառայությունը և միայն այն դեպքում, երբ հաճախորդը դրական է գնահատում ծառայության արդյունքը իրականացվում է վճարումը։